Ultima actualizare: [Septembrie 2026]

Respectăm confidențialitatea vizitatorilor noștri și ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.Prezenta Declarație explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când vizitați și utilizați site-ul nostru web.

1. Cine colectează datele dumneavoastră?

Operatorul datelor cu caracter personal este: SC Creator – Iu. Bors SRL

Sediu social / Adresă: com. Trușeni, str. Calea Trușenilor, 91

Număr de înregistrare / IDNO: 1002600038422

E-mail de contact: office@creator.md

2. Ce date colectăm și în ce scop?

Colectăm doar datele strict necesare pentru a vă oferi o experiență sigură și optimă:

Date furnizate voluntar prin formulare (Nume, E-mail, Telefon, Mesaj):

• Scop: Pentru a răspunde solicitărilor, mesajelor sau întrebărilor trimise de dumneavoastră.
• Temei legal: Consimțământul dumneavoastră explicit (bifat înainte de trimiterea formularului) și interesul legitim de a comunica cu clienții noștri.

Date tehnice colectate automat (Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate):

• Scop: Pentru analiză statistică, optimizarea site-ului și securitate împotriva atacurilor cibernetice (spam).
• Temei legal: Consimțământul acordat prin bannerul de cookie-uri pentru trackerele statistice și interesul legitim pentru cookie-urile strict necesare (securitate).

3. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus (de exemplu, pentru a răspunde solicitărilor sau a vă oferi asistență tehnică/comercială), perioada standard fiind de 24 de luni de la ultima interacțiune. Criteriile aplicate pentru determinarea perioadei de stocare includ: durata necesară asigurării serviciilor solicitate, existența unor obligații legale, fiscale sau contabile (care pot impune păstrarea pentru o perioadă mai lungă conform legislației din Republica Moldova) și termenele de prescripție juridică pentru apărarea împotriva eventualelor reclamații.

4. Transferul internațional de date (Moldova și SUA)

Pentru a asigura funcționarea corectă și securizată a site-ului, colaborăm cu parteneri tehnici de încredere. Prin urmare, anumite date pot fi transferate și procesate în afara Spațiului Economic European (SEE):

• Statele Unite ale Americii (SUA): Utilizăm servicii precum Google Analytics (pentru analiza traficului), Google reCAPTCHA (pentru protecția împotriva mesajelor spam) și Microsoft (pentru rutarea securizată a e-mailurilor). Acești furnizori aplică clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană pentru a garanta siguranța datelor.
• Republica Moldova: Datele pot fi stocate pe serverele noastre de găzduire sau procesate de echipa noastră localizată în Republica Moldova. Prelucrarea se face cu respectarea standardelor de securitate echivalente, conform legislației locale armonizate cu normele europene.Aceste transferuri au loc doar dacă v-ați dat acordul prin bannerul de cookie-uri sau dacă sunt strict necesare pentru executarea unui serviciu solicitat de dumneavoastră.

5. Drepturile dumneavoastră conform legii

În calitate de utilizator, beneficiați de toate drepturile prevăzute de legislația privind protecția datelor (Regulamentul GDPR pentru rezidenții UE și Legea nr. 133/2011 din Republica Moldova):
• Dreptul de acces: Dreptul de a obține o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Dreptul de a solicita ștergerea definitivă a datelor dumneavoastră din baza noastră de date.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Dreptul de a solicita limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră.
• Dreptul la opoziție: Dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat, sau de a solicita transferul lor direct către un alt operator.
• Dreptul de retragere a consimțământului: Dreptul de a vă retrage în orice moment acordul pentru prelucrarea viitoare a datelor sau a modulelor cookie.
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, puteți trimite o solicitare simplă prin e-mail la adresa: office@creator.md.
Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile legale, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere competentă. Vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP) sau, dacă sunteți rezident al Uniunii Europene, autorității de supraveghere din statul membru în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau unde a avut loc presupusa încălcare.

6. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice riguroase (inclusiv conexiune securizată criptată HTTPS/SSL și servere securizate de e-mail) pentru a preveni pierderea accidentală, utilizarea neautorizată sau accesul ilegal la datele dumneavoastră cu caracter personal.